Optimierung der Arbeitsstrukturen in Ihrer Physiopraxis
- Stärken und Schwächen erkennen
- Mitarbeiter gezielt fördern
- Benchmarking mit vergleichbaren Praxen
Praxisoptimierung in der Physiotherapie heißt: Abläufe, Personal und Angebot gezielt verbessern. Dafür brauchen Sie neben eigenen Ideen einen Bezugspunkt. Wer seine Stärken und Schwächen kennt und sich mit vergleichbaren Praxen misst, findet die Hebel für mehr Umsatz und bessere Abläufe.
So entwickeln Sie Ihre Praxis weiter
Erst die eigenen Potenziale ausschöpfen, dann neue Möglichkeiten planen.
- 01Schritt 1
Stärken und Schwächen kennen
Analysieren Sie zuerst Ihre eigene Praxis und damit Ihre Mitarbeiter.
- 02Schritt 2
Abläufe straffen
Bilden Sie schwächere Mitarbeiter weiter und straffen Sie Ihre innerbetrieblichen Abläufe.
- 03Schritt 3
Neue Möglichkeiten prüfen
Trends, Behandlungsmethoden, gesetzliche Änderungen und neue Zielgruppen.
- 04Schritt 4
Vergleichen und lernen
Ziehen Sie eine vergleichbare Praxis als Maßstab heran und übernehmen Sie, was dort besser läuft.
Der wichtigste Hebel: Ihre Mitarbeiter
Der Erfolg Ihrer Praxis steht und fällt mit dem Einsatz Ihrer Mitarbeiter. Deshalb beginnt jede Optimierung hier.
Qualifikation hat zwei Seiten
Der wichtigste Punkt ist die Qualifikation der einzelnen Mitarbeiter, zuerst natürlich auf fachlicher Ebene. Eine andere Form der Qualifikation ist aber zum Beispiel besonderes Einfühlungsvermögen. Manche Mitarbeiter haben nicht die höchste fachliche Qualifikation, und trotzdem fühlen sich die Patienten bei ihnen besonders gut aufgehoben. Idealerweise besitzen Mitarbeiter eine Mischung aus beidem.
Finden Sie heraus, wer gefragt ist
Werten Sie Ihre Aufzeichnungen aus: Welche Mitarbeiter sind besonders gefragt, und warum werden bei ihnen mehr Termine gebucht als bei anderen? Führen Sie mit Mitarbeitern, die bisher weniger umsatzstark sind, ein persönliches Gespräch und schulen Sie sie gezielt.
- Lassen Sie bei der Neuaufnahme in der Akte vermerken, ob der Patient auf Wunsch zu einem bestimmten Mitarbeiter kam oder zugeteilt wurde.
- So sehen Sie, welche Mitarbeiter am häufigsten empfohlen werden und die meisten Neuzugänge bekommen.
- Ein geschätzter Mitarbeiter wirkt wie ein Multiplikator: Zufriedene Patienten empfehlen Ihre Praxis und diesen Mitarbeiter weiter.
Mit diesem Wissen straffen Sie Ihre Abläufe, bilden schwächere Mitarbeiter weiter und erhöhen Ihren Umsatz. Das ist der erste und zugleich wichtigste Schritt. Mehr dazu unter Mitarbeiter in der Physiotherapie.
Danach: neue Möglichkeiten planen
Haben Sie die innerbetrieblichen Potenziale ausgeschöpft, können Sie weitere Schritte planen. Welche Entwicklungen, Trends und Behandlungsmethoden sind für Sie relevant? Gibt es gesetzliche Änderungen, die Ihnen neue Möglichkeiten bieten, etwa die betriebliche Gesundheitsförderung? Welche Zielgruppen sprechen Sie bisher nicht an, und wie ließe sich Ihr Leistungsangebot erweitern? Welche Zusatzqualifikationen wären für Ihre Mitarbeiter interessant?
Benchmarking: von anderen lernen
Können Sie eine vergleichbare Praxis als Bezugspunkt heranziehen, etwa mit ähnlichem Umsatz, ähnlicher Mitarbeiterzahl oder ähnlichem Leistungsspektrum, entdecken Sie dabei Anregungen für Ihre eigene Praxis. Was läuft dort anders oder besser, und was davon passt zu Ihren Strukturen? Mehr dazu unter Benchmarking und Branchenkennzahlen.
Das ist nur ein Ausschnitt dessen, was machbar ist. Weitere Werkzeuge sind zum Beispiel ein Marketingkonzept oder eine SWOT-Analyse, mit der Sie Ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken abbilden.
Fragen zur Praxisoptimierung
Kurze Antworten auf häufige Fragen. Die Details für Ihre Praxis klären wir im Erstgespräch.
Praxisoptimierung heißt, Abläufe, Personaleinsatz und Leistungsangebot Ihrer Praxis gezielt zu verbessern. Grundlage ist eine ehrliche Analyse der eigenen Stärken und Schwächen und der Vergleich mit Praxen ähnlicher Größe.
Mit Ihren Mitarbeitern. Werten Sie aus, welche Mitarbeiter besonders gefragt sind und warum, und schulen Sie weniger umsatzstarke Mitarbeiter gezielt. Erst danach lohnt der Blick auf neue Angebote und Zielgruppen. Mehr unter Mitarbeiter in der Physiotherapie.
Eine vergleichbare Praxis mit ähnlichem Umsatz, ähnlicher Mitarbeiterzahl oder ähnlichem Leistungsspektrum dient als Bezugspunkt. Was dort besser läuft, prüfen Sie auf Ihre eigenen Strukturen. Zahlen finden Sie unter Branchenkennzahlen und Benchmarking.
Mit dem Rentabilitätsrechner berechnen Sie Gewinn, Umsatzrendite, Personalkostenquote und Break-even Ihrer Praxis. Für eine belastbare Auswertung werten wir Ihre Buchführung steuerlich und betriebswirtschaftlich aus.
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